Nel nostro lavoro di appassionati di Great Highland Bagpipes ci siamo dati una serie importante di obiettivi da raggiungere:
Curare al massimo l'interesse e la tutela dei nostri Clienti;
Scegliere e mantenere ottimi rapporti commerciali con i migliori fornitori;
Concordare prezzi competitivi, sempre più convenienti rispetto all'eventuale acquisto diretto presso il fornitore stesso;
Fornire la massima assistenza a chi si avvicina per la prima volta al mondo delle cornamuse scozzesi;
Fornire ogni adeguata garanzia a tutela dei nostri Clienti;
Seguire il nostro Cliente nel pre e post-vendita;
Fornire assistenza tecnica e musicale da parte di Pietro Malaguti, che con 35 anni di esperienza sullo strumento può garantire la massima professionalità.
Avere in Voi soprattutto degli amici.
Questi risultati sono stati pienamente raggiunti in ormai sei anni di presenza sul Web come il migliore sito di vendita e assistenza on-line, riconosciuto da centinaia di Clienti soddisfatti. Ad oggi, la percentuale di clientela insoddisfatta del nostro lavoro (ce n'è sempre qualcuno, è "fisiologico"), si attesta sullo 0,78 % del totale clienti; tutto sommato un risultato soddisfacente..
Qui di seguito riportiamo i link ai siti web dei nostri principali fornitori con qualche commento:
McCallum Bagpipes - Kilmarnock, Scotland
Condotta dall'abile Stuart McCallum, ottimo piper e profondo conoscitore della tecnica di produzioine delle cornamuse scozzesi, la McCallum Bagpipes Ltd. ha sede nella zona industriale della piccola cittadina di Kilmarnock, che si trova a ovest di Glasgow, sull'estuario del fiume Clyde.
Abbiamo visitato la fabbrica nel 2009, durante i campionati mondiali (World Pipe Band Championships) ospitati da un competente e affabile Stuart, che ci ha guidati alla visita di una fabbrica ottimamente organizzata.
Ogni cornamusa viene lavorata da un ottimo African Blackwood con macchine CNC (controllo numerico computerizzato) consentendo un risultato tale da porre la McCallum come prima azienda al mondo per produzione!
Nella fabbrica trova sede la MG Reeds di Rory Grossart, produttrice delle ottime ance per drones e chanter che trovate sul nostro catalogo.
Scegliere una cornamusa McCallum significa dare un valore aggiunto al proprio denaro, sia per la qualità del prodotto sia per l'alto valore del mercato dell'usato.
Alastair Dunn dirige da molti anni questa rinomata casa di produzione posta nella prima periferia di Glasgow. Nell'estate del 2009 siamo stati accolti con grande gentilezza e cordialità. La visita ci ha permesso di vedere direttamente la produzione delle cornamuse, dei chanters, degli accessori in peltro, di visitare inoltre uno dei puù forniti magazzini che mi sia capitato di vedere.
Abbiamo deciso quindi di introdurre e commercializzare le cornamuse Hardie e Peter Henderson, ottimi strumenti, realizzati con il miglior African Blackwood disponibile.
La scelta di una cornamusa Hardie/Peter Henderson è sicuramente una delle migliori.
Nel panorama dei fornitori di cui siamo orgogliosi rivenditori, R.T. Shepherd è il brand più classico. Shepherd è sul mercato dal 1966 con la produzione delle più rinomate ance per chanter. Furono i primi a produrre le ance sintetiche per bordoni. Dal 1984 viene prodotto il miglior chanter orchestrale (La a 440 Hz). E oggi Shepherd produce interi set di ottime cornamuse.