Cosa è assolutamente necessario sapere prima di acquistare una Cornamusa o altro materiale celtico

Con l'avvento della globalizzazione dei mercati, è diventato facile acquistare via Internet virtualmente qualsiasi tipo di merce.
E' sufficiente accedere ad un motore di ricerca qualsiasi, digitare il nome dell'articolo che ci interessa, e verremo soddisfatti immediatamente ricevendo migliaia di links ai siti di interesse.
E' quindi molto facile, nel nostro caso, cercare uno strumento, una cornamusa, abbigliamento e altro, semplicemende utilizzando questo metodo.
E' altrettanto semplice mettersi in contatto con i fornitori esteri dei prodotti che ci interessano per poter accedere all'acquisto direttamente da essi.
I metodi di pagamento sono i più svariati, dalla carta di credito ai sistemi telematici di pagamento diretto (Western Union, MoneyGram, PyPal etc.) ai bonifici internazionali.
Quindi sorgerebbe naturale la domanda: "perchè acquistare su The Celtic Store™ articoli che posso acquistare direttamente dal fornitore estero?".

Brevemente, cercherò di dare alcune risposte che sono la chiave da anni del nostro successo commerciale.

Il prezzo:

Dietro a prezzi di listino che appaiono più favorevoli - acquistando all'estero invece che da noi - si potrebbero celare sgradite sorprese. Esempio: 1) Cambio di valuta non aggiornato (noi siamo costantemente aggiornati con i migliori ratei di cambio mondiale); quando convertite il prezzo originale in Euro, potreste scoprire che il calcolo che avete fatto voi non corrisponde al reale tasso di acquisto valuta della banca o dell'intermediario. Peggio ancora è scoprire questo a posteriori quando si acquista con carta di credito in valuta estera, per trovarsi brutte sorprese riguardo al tasso di valuta applicato dall'ente gestore della carta, a cui di norma si aggiungono alte spese degli istituti di credito. 2) Spese di spedizione; spesso non sono indicate perchè difficilmente calcolabili a priori. Potrebbe succedere che, per esempio, ordinando una cornamusa in Scozia vi troviate a dover pagare diverse decine di Euro di corriere aereo. E questo lo imparate solo a consegna avvenuta, quando ritirate il pacco. Se poi ordinate fuori dalla comunità europea il prezzo per il trasporto potrebbe rivelarsi una bruciante sorpresa causa il cambio. Per esempio, considerate che un privato può spendere anche 120-150 euro per una spedizione di una cornamusa dagli USA o dal Canada!! 3) Sdoganamento; sdoganare da soli un pacco dall'estero può rivelare bruttissime sorprese alla dogana italiana. Di solito i funzionari applicano a loro insindacabile giudizio il 20% di IVA al valore che essi giudicano appropriato per il pacco, senza tenere conto di una eventuale fattura. A questo va aggiunto altro denaro per le tasse aeroportuali e il dazio. E un pacco può rimanere in giacenza molti giorni o settimane in attesa di sdoganamento. Noi siamo abilitati con le forniture dalll'estero, operiamo con spedizionieri di fiducia e questo accorcia tempi e costi per noi e quindi per voi. Abbiamo i nostri corrieri e la dogana conosce già il nostro operato per cui i controlli sono svelti e risolutivi. Sommando tutti questi fattori - uniti al fatto che noi acquistiamo a prezzo da grossista - potreste scoprire che acquistando direttamente all'estero avete risparmiato forse solo pochi euro e perso molto tempo. Comunque fate un rapido giro di confronto tra i websites per apprezzare i nostri prezzi.
Un'ultima cosa, e molto importante: Abbiamo notato come si stiano diffondendo le vendite fatte da piccoli operatori o privati che NON possono garantire alcun supporto commerciale post-vendita. Intendiamo dire che, qualora si dovessero riscontrare difetti o problemi sugli strumenti e sugli articoli in generale, costoro non sono in grado di garantire il cliente secondo rigide normative a cui noi siamo sottoposti e che tutelano l'acquirente. Tutt'al più essi possono garantire personalmente un interessamento ma non come organizzazione commerciale. Gli articoli vengono proposti a prezzi di poco più bassi perchè la merce viene acquistata come privato e non come azienda. Pertanto diffidiamo tali soggetti dallo spacciarsi come commercianti e proporre articoli senza la necessaria copertura e autorizzazione legale. La nostra Associazione risponde sempre su tutte le operazioni commerciali, e tutela legalmente il cliente da brutte sorprese.

La qualità:

Quando acquistate direttamente dal costruttore, questi vi considera un cliente occasionale e potrebbe succedere che vi invii merce non di primissima qualità. E' il caso di molti artigiani che tengono da parte la produzione migliore per i clienti abituali o per i rivenditori che acquistano merce in quantità, come noi. Per questo rappresentiamo la migliore garanzia che la merce che vi giunge sia della migliore qualità, testata, controllata e garantita. I nostri fornitori sanno quanto siamo pignoli e severi riguardo alla qualità, e quindi non si azzardano a rifornirci di materiale che non sia di prima scelta.

L'assicurazione e la garanzia (coperture):

Quando acquistate all'estero merce delicata (strumenti musicali ecc.) può succedere che questi vengano rotti durante il trasporto. Noi siamo coperti da assicurazione e con i volumi che ordiniamo anche se uno strumento risultasse rotto, abbiamo sempre un sostituto pronto per voi. Tutti guai in meno per voi che invece, acquistando direttamente all'estero, dovreste provvedere alla denuncia con un automatico "scaricabarile" tra venditore, corriere, dogana ecc. che vi porterebbe ad avere uno strumento già pagato, sdoganato, rotto, e non sostituito (a meno che non ne acquistiate uno nuovo..). Noi consegnamo in assicurata via corriere nazionale (Bartolini, TNT) e non ci è mai successo di veder consegnato un pacco danneggiato. Inoltre come azienda italiana dobbiamo su molti articoli (non tutti) rispondere del diritto di recesso, cosa che non avviene mai con l'estero..

L'assistenza:

Quando acquistate direttamente all'estero non potete certo godere dell'assistenza post-vendita che è un nostro obbligo e il nostro punto di forza. Noi siamo disponibili 24 ore al giorno per 365 giorni all'anno a darvi tutta l'asistenza che deriva da più di trent'anni di esperienza nel settore. Non meno importante è l'assistenza pre-vendita, quando si è nelle condizioni di fare acquisti sbagliati per poca esperienza. Nella nostra scelta di centinaia di articoli, sempre in espansione, c'è sicuramente il miglior compromesso tra le esigenze delle vostre tasche e la qualità del prodotto, e solo noi possiamo suggerirvi il meglio.

Recesso:

Nel malaugurato caso di problemi, provate a fare causa ad un fornitore estero! Noi siamo una realtà qualificata, regolarmente registrata e abbiamo l'obbligo di essere sempre disponibili per qualsiasi vostra esigenza; un fornitore estero non ha questi obblighi.

La lingua:

Ultimo ma non meno importante: Dialogare direttamente con un operatore estero significa conoscere molto bene il linguaggio commerciale inglese, cosa che non è di tutti. Molti operatori utilizzano termini che ignorati possono causare gravi incomprensioni e quindi spedizioni sbagliate, costi non rivelati, articoli non corrispondenti esattamente a quanto desiderato. Questo, ovviamente, con noi non succede!

Talvolta ci capita di essere contattati da persone che hanno acquistato la loro cornamusa o altro su siti di compravendita. Il più famoso è E-Bay.. Personalmente sconsiglio l'acquisto di merce attraverso tali sistemi di vendita perchè quasi sempre è impossibile risalire al venditore e si perde ogni tutela sull'acquisto fatto e con essa, ogni forma di garanzia. E alla fine, comunque, molti di costoro si rivolgono a noi con un ulteriore ricarico di spesa per la messa a punto, e la "suonabilità" dei loro strumenti.

Tutto ciò detto, siete ovviamente liberi di scegliere il vostro fornitore. Abbiamo solo voluto puntualizzare alcune possibili brutte esperienze di nostri clienti, che ci hanno scelto e privilegiato dopo essere stati "scottati" da acquisti diretti all'estero oppure incauti acquisti. Come vedete non abbiamo "gelosie" commerciali ed indichiamo sempre i nostri fornitori nel catalogo. A voi quindi la scelta.